Para solucionar el problema se recomienda las siguientes mejores prácticas: 1- Identificar el problema exacto de una falla (solicitar ala persona que use dicho equipo explique el funcionamiento normal y posteriormente demuestra la falla 2- Reconstruir el problema: explica con tus propias palabras el problema corroborar a que se atraves el problema y verificalo 3- Localizar y aislar la falla: una vez identificado el problema intenta aislarlo ( un dispositivo una conexión ) 4- Formular un plan para solucionar el problema o falla:considera las posibles soluciones al problema además ten en cuenta que otras fallas o problemas se pueden presentar al aplicar dichas soluciones 5- Se corta el plan: realiza los pasos necesarios para ejecutar la solución real (instalar actualizaciones , cambias cables , sustituir hardware y contraseñas) 6- Comprobar que la solución resolvió el problema: permitir ala persona que reporto el fallo realizar una serie de pruebas oara comprobar si se soluciono el problema 7- Documentación el problema y las posibles soluciones: la documentación puede ayudar a resolver problemas o fallas en un futuro asi como a preparar con la finalidad de capacitar a nuevos técnicos. Netstat: Es una aplicación poco conocida que incluye Windows pero que devuelve resultados que no es posible conocer de otras formas. Función solo mediante la línea de comandos pero no es difícil utilizar puede utilizarse para conocer información sobre la conexión establecidas por el equipo como son los puertos abiertos, conexiones en segunda plano, conexión establecida por programas espías etc. ¿Cómo funciona el NESTAT? Bueno sencillo les daré unos pasos Paso 1 Abre la ventana CMD Paso 2 Escribe NETSTAT Te saldrá las conexiones , su dirección y estado Paso 3 Escribe el comando NETSTAT-AN Te aparecerán las conexiones y además los puertos abiertos Paso 4 Escribe el comando NETSTAT-0 te dará a conocer la identidad del proceso de cada conexión Paso 5 Escribe el siguiente comando NETSTAT-B se muestra el nombre del archivo que inicio la conexión ya sea un programa o un virus que existe en nuestra conexión Paso 6 Escribe el comando NETSTAT-ADN6 de esta forma cada seis segundos se escribe el resultado en un archivo de textos informetxt NetWare de Novell (NOVELL Networe) Este sistema operativo de red en una suite de pro tocólogos diseñados en base a la arquitectura del protocolo NS proporciona soporte integral para la mayoría de los siguientes sistemas operativos de escritorios en el mercado incluye dos , Windows , Macintosh, osle y unix 32 bits Ventajas desventajas -También soporta redes de area local *No cuenta con lista de Y comunicaciones asíncronas de área amplia control de red de acceso -No requiere memoria RAM (ACTS) administrados en -Brinda soporte y apoyo ala Mac base a cada archivo -Soporta multiples protocolos *Algunas versiones no -Soporta acceso remoto permiten criptografía de -Permite instalar y actualiza remota llave publica al privado -Soporta diferentes arquitecturas *No ofrece mucha Seguridad en sesión remota Versions NETWARE LITE, NETWARE 22, NETWARE 3.1, NETWARE 4 LAN MANAGER LAN manager es un sistema operativo de red creada por Microsoft y que funciona como una aplicación de servicio se ejecuta bajo Microsoft os y fue desarrollado en conjunto Co 3com. Características -basada en os/2 -conecta a equipos con dos, os-2 y UNIX -agrupa los servidores de archivos por los dominios acceso a base de datos - es apta para equipos de marca -acceso a recursos por medio de sobre nombre o a lios Requerimientos - RAM de 8MB - Procesador 386,486 y Pentium - Disco duro de 30MB - Tarjeta de red - Cables de red - Unidad de cinta para respaldo Ventaja Tener varios servidores de archivo (50) Conectar equipos con: DOS, OS-2 UNIX Se ofrece para servidor dedicada y no dedicada Desventajas Este sistema esta actualmente en otesivo cuenta con varios años en ejecución y se nota tanto en su presentación a nivel de rapidez como posibilidades Muy poca seguridad Versiones -3 com coperation -HP LAN MANAGER /X -IBM LAN server Windows NT El sistema operativo Windows NT es una plataforma que trabaja en forma de cliente servidor es el sistema más desarrollado de la familia Windows Características -full 32 bits -sistema operativo multitareas -incluye procesador intel rise -diseño de un avanzado microkerpel -trabajo en forma de grupo -Soporte para múltiples protocolos Ventajas -sistema de instalación sencillo -trabaja con ordenes de uno o varios procesadores -ofrece la posibilidad de utilizar servidores no dedicados Funciona de cambio de pasward ilimitado Desventajas - El usuario no cuenta con posibilidad de limitar el uso de espacio en el disco duro - Incompatibilidad con archivos NFS. - No cuentsa con funciones de bloquear con instrucciones del sistema Versiones WINDOWS NT 3.5 UNIX Es un sistema operativo de propósito general, multiusuario y multitareas, siendo los dos versiones para conocidos unix Características - Permite a los usuarios que compren sus programas controla los dispositivos periféricos conectados ala maquina - Fue desarrollado por los laboratorios BELL en 1969 - El sistema operativo UNIX era en 1987 un sistema de comando por línea varias opciones de sintaxs Requerimientos -Procesador Pentium 2 -velocidad de reloj minimo de 350 MHZ -Memoria RAM minima de 64 MB -disco duro de 5GB -tarjeta de red Ventajas -permite a los usuarios comprar sus programas -controla los dispositivos periféricos conectados - es un sistema operativo multiusuario con capacidad de simular multiprocesamiento -esta escrito en un lenguaje de alto nivel Desventajas - No es tan popular - Los problemas pueden ser más difícil de resolver - Se utiliza un lenguaje de programación muy avanzado - Pueden requerir mas horas de aprendizaje Versiones: Solari, AIX, A/UX, IRIX, HPLUX LANTASTIC DE ARTISOFT Este sistema operativo en casi todas las configuraciones de hardware, soporto varios cientos de estaciones de trabajo usa el método de punta a punta Requerimientos: Para Windows 95 198 -procesador 486 o superar -8MB de RAM (16MB recomendados) -para Windows 3.x -procesador 3865x o superior -4 MB DE RAM Ventajas - Es económico - Soporta más de 5 o más usuarios - Fácil instalación y operación Desventajas No existe soporte LANTSASTIC en todos lados participación de mercado reducida Versiones Windows , LANtastic 8.0 Pandora FMS La versión libre capaz de monitorizar más de 10,000 modos y cobre (sin limitaciones) una monitorización de red de servidores (basados en aguantes o de forma remota) y de aplicaciones con funcionalidades completas de informes, alertas, integraciones, con terceras vía API etc. No aparte de nagios y crea su propia arquitectura desde 0 ,que te permite escalar perfectmente en grandes entornos se ha conseguido monitorizar un entorno con mas de 100,000 sin problemas de rendimieto eso si en la versión Enterprise. Destacamos también su integración con dispositivos móviles, no solo para acceder a la consola si no también para monitorizarlos gracias a su sistema de geolocalizacion. VENTAJAS se encuentran muchos perfiles con experiencias negios. Se se tiene gran conocimieto de la herramienta la configuración manual puede darle mucha potencia a la hora de monitoriar cosas aisladas y particulares. Ofrece muchos plugias para adaptar nagias a las necesidades del usuario. Para la configuración básica es muy fácil. DESVENTAJAS (incovenientes) Configuración y edición compleja debido a la necesidad de hacer modificaciones de forma manual para dejar lista una buena usualidad. Costo de aprendizaje elevado cada instalación. Cada indstalacion la fianal resulta una “puzzle en las que mas que un producto estándar tenemos una implemetacion propia con sietos de parches, código propio o de terceros y complicada. ZABBIX. Empresa trabajando con zabbix desde el 2005 facil configuración y pontete interfaz grafico empieza a caer su rendimieto cuando se empiezas a monitoriar muchos nodos destaca el servico de monitorización asta 10,000 nodos sin problemas de rendimieto. ZENOSS. Empresa americana que a creado el software zenoss para monitoriar almacenamiento redes de servidores app y servidor virtual destaca su monitorización sin necesidad de utulisar agentes. Tine una versión “comunity” con funcionalidades muy traducidas de una versión comercial con todas las funcionalidades. ICINGA. Parte del conte de negias al cual le mejoran el interfaz grafica. Se integra como área bases de datos y destaca su interfaz rest API para integrar otras app, esta muy enfocada a redes complejas y monitorización y servidores. MANAGE ENGINE 10P MANAGER Pertese a zoho group el gigante. Es una de las herramientas de monitores de redes a tener en cuenta su tendencia en cuanto a demando se refiere es ligeramente a lista. SOLAR WINDOWS Erramientas de monnitores de redes que destacan por su automatico mapeo y nodos sin necesidad acciones manuales interfaz grafico bastante potente en el que se puede ver fácilmente la topología de red y el estado de la misma solar Windows permite integrar maquinas virtuales a su monitorización. WHATSUP GOLD Es una delas mejores herramientas de monitores de redes a la hora de valanciar la carga de sus sistemas se escalado es horizontal t permite acciones automáticas en base a eventos ocurridos. FIRE WALL (CORTAFUEGOS) Es una parte de un sistema o una red que esta diseñada para bloquear el acceso no autorizado permitiendo almismo tiempo comunicaciones autorizadas. Se trata de un dispositivo o conjunto de dispositivos configurados para permitir limitar el trafico entre ambos sobre la base de un conjunto de normas y otros criterios. Los corta fuegos pueden ser implementados en hardware o en software o en una combinación de ambos los corta fuegos se utilizan con frecuencia para evitar que los usuarios de internet especialmente integrantes. Todos los mensajes y bloquear entre o salgan de la internet aquellos que no cumplen los criterios de seguridad específicos también es frecuente conectar el corta fuegos a una tercera red en la que se ubica los servidores de la organización que deben permanecer accesibles desde la red externa. ACTIVE DIRECTORY Son los términos que utilizan Microsoft mara referirse a su implementación de servicio de direccio en una red distribuida de computación computarizados utiliza dsitintos protocolos principalmente L DAP, DNS, DHCP. De formas sencillas se puede decir que es un servicio establecido en o barias Servidores e donde se crean objetos tales como usuario equipos o grupos con el elobjetivo de administrar los inicios de secion en los equipos conectados a la red. A su ves cada uno de estos objetivos tendrá atributos que permitan identificarlos en modo único por ejemplo los usuarios tendrán campo nombres campo “gmail” etc. Las empresas de red tendrán campo nombres campo “fabricantes” como modelo campo usuarios que pueden acceder etc. Toda esta información queda almacenada en active directory replicandise de forma automática entre todos los servidores que controlan el acceso al dominio. GESTION DE USUARIOS Es un s.o. multiusuarios se utiliza el concepto de usuarios para controlar el acceso al sistema es necesario iniciar una sesión en el que se puedan declarar diferentes usuarios y asignar un nivel de acceso diferente o unos privilegios para cada uno de ellos normalmente antes de trabajara en el sistema es necesario iniciar sesión momento en el que la persona quiere acceder al sistema se identifica como uno de los usuarios del sistema. Aunque de forma instintiva se puede pensar que cada usuario del sistema Es una persona diferente esto no tiene por que ser siempre asi un usuario del sistema identificado por la contraseña puede ser utilizado de quien declare ser si se identifica con la contraseña por parte del sistema informático asi un usuario del sistema operativo MANUAL PARACREAR UNA RED LOCAL EN WIDOWS 7 PASOS PREVIOS Instalación de los drivers de las diferentes tarjetas de red que tengamos Reuter, cableado, conectarlo al uses, etc., Poner clave al ordenador ya que de lo contrario no podremos acceder a los documentos compartidos almenas no dejaba hasta que no este puesto a ua clave de inicio de sesión. GRUPO DE TRABAJO WINDOWS 8 Vamos a configuración c parte superior cuando aparezca la opcion de herramientas. Haga clic e configuración de pc. Haga clic en crear Windows 10 Panel de control redes e internet Grupo hogar Crear grupo en el hogar COMPARTIR UNA IMPRESORA DE RED WINDOWS 7 Panel de control Hardware y software o dispositivo de impresora Compartir Inicio Dispositivo e impresora Propiedades de impresora Compartir esta impresora Aceptar WINDOWS 8 Panel de control Hw y sonido Dispositivos de impresora Clic derecho en dcother xxxdxx Propiedades Compartir esta impresora WINDOWS 10 Panel de control Dispositivo de impresora Elija la impresora y ponga propiedades Compartir esta impresora aceptar.